QUALITY COMMITMENT
质量承（chéng）诺
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保修服务：所有售出硬件（jiàn）（不包（bāo）括耗材）全部实现三个（gè）月保换，一年内（nèi）免费（fèi）保（bǎo）修；终（zhōng）身成本保修（因甲方不按照使用要求或者误操（cāo）作或者其它不可人（rén）为抗拒原（yuán）因而造成的设备（bèi）损坏，乙（yǐ）方帮助（zhù）甲方恢复，可收一定的成本费）。
电话服务：公司将向用户方（fāng）面提供（gòng）全工作日的电话技术响应，帮（bāng）助用户解（jiě）决所遇（yù）到（dào）的产品及系统方面的任何问题。售后（hòu）服务电话：010-400400400转售（shòu）后服务部。
电话服务（wù）：公司将向（xiàng）用户（hù）方面提供全工作日的电（diàn）话技术响应，帮助用户解决所遇到的产品及系统方面（miàn）的任何问（wèn）题。售后服务（wù）电话：010-400400400转售后服务部。
工程移交（jiāo）：公司（sī）工程（chéng）技术人员安装和调试合格（gé）后正式移交给使用单位投入使（shǐ）用，保（bǎo）修时（shí）间从（cóng）移交签字之日算（suàn）起。公司（sī）免费为（wéi）学（xué）校培训系统管理人员（yuán）和操作人员。
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